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    高效下單攻略,功能全新升級!

    [2019-11-12 15:45]



    自動指派

    功能介紹

    “自動指派”功能,是一款為商家大幅提升下單效率的工具。它可以依據您在報價招標訂單中設置的條件規則和對師傅的要求,自動為您匹配符合要求的優秀師傅,同時開通錢包自動扣款還可以直接為您托管費用。

    大大簡化了下單后等待師傅報價、篩選師傅信息、指派師傅并托管費用的過程。

    總之,您只需負責填寫下單信息,其他的全都交給我們!


    如何使用?

    1、在下單頁面中(單筆下單或批量下單)完成客戶信息及聯系人信息的填寫后,即在提交訂單之前,可以設置“自動指派”的規則及對師傅的要求,設置完成后直接提交訂單即可


    2、“自動指派”規則中包括

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    ① 自動指派規則名稱:輸入名稱有利于選擇規則時自動匹配對應的設置規則,無需重復設置。

    ② 選擇規則時間(下單后x小時):指發布訂單成功后,會在您選擇的規則時間(下單后x小時)啟用自動指派師傅規則,若在您選擇的規則時間未匹配到合適的符合要求的師傅,將會短信通知您進行手動處理。

    ③ 報價師傅個數不低于x個:當報價師傅個數在規則時間點沒達到設置的個數要求時,即未滿足規則開啟條件,將會短信通知您進行手動處理。


    3、“師傅要求”中包括

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    選擇并填寫對師傅及報價價格的要求,系統會為您自動匹配到符合您要求的師傅,若未能匹配到符合要求的師傅,將會短信通知您進行手動處理。


    溫馨提示

    ① 自動指派功能僅適用于用戶下給師傅的報價招標訂單。

    ② 訂單一旦啟動自動指派功能,如已有師傅報價則不可中途取消或修改規則。

    ③ 下單后不滿足自動指派開啟的條件,系統將短信通知您手動處理。

    ④ 如需自動托管費用需要到錢包里開通自動扣款功能。






    下單內容優化

    下單模式選擇

    “報價招標”、“一口價”的下單模式的選擇,均調整為在下單界面中進行選擇。依據選擇的服務類目及服務類型來展示下單模式的選項,若選擇了不支持“一口價”的服務類目和服務類型,則不會出現“一口價”的下單模式選項

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    商品信息新增上傳內容

    1、下單時可支持上傳最多5張商品圖片必須至少上傳1張商品圖片(維修和保養服務類型可不用上傳圖片)。

    # 多張商品圖片會獲得更合適的報價,提高訂單完成效率,且系統會將您從本地上傳的圖片,保存到圖庫。微信個人中心下單同樣可上傳5張商品圖片。


    2、選擇全安裝類的服務類型(服務到家并安裝/安裝)下單時可上傳最多5張安裝環境圖,若沒有安裝環境圖也可以不上傳。

    # 多張安裝環境圖,可提高師傅的安裝效率。微信個人中心下單同樣可上傳5張商品圖片。


    3、全服務類目和服務類型在下單時均可支持上傳1個視頻

    # 有效的輔導視頻,可更好地指導師傅完成安裝或其他服務。在電腦端下單時上傳視頻會同步展示在微信個人中心訂單詳情中。

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    新增套裝組合

    1、非維修/保養的服務類型可以對套裝組合商品一起下單,如書房家具5件套裝組合,廚房家具3件套等。

    # 不用分別下單找師傅,大大提升了下單效率并減少了找師傅的成本。

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    2、為了方便下次快速選擇套裝商品組合,建議可以把常用的商品組合添加為套裝組合。之后可以更方便地在“套裝組合”里面直接添加下單。






    不同類目商品優化

    電腦端和微信個人中心同步優化

    家具

    1、家具服務類目——商品類別——“幾類”中的“套幾”商品選項取消使用。


    2、晾衣架商品子類別中伸縮樓梯(掛壁式伸縮樓梯、閣樓式伸縮樓梯)移至家具商品類目。

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    衛浴

    1、服務類型新增:維修


    2、衛浴維修支持的商品類目及維修類型可在下單選項中查看。

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    燈具

    商品類別下的吊燈子類目增加:水晶吊燈、全銅吊燈、云石吊燈、類枝型吊燈

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    晾衣架和窗簾

    1、晾衣架/窗簾類目正式拆分為晾衣架和窗簾兩個類目,下單入口、訂單管理、篩選均分開。


    2、晾衣架商品子類別中伸縮樓梯(掛壁式伸縮樓梯、閣樓式伸縮樓梯)移至家具商品類目


    3、晾衣架中服務類型新增維修類型,內容為更換配件,區分電動晾衣架和手搖晾衣架。


    4、窗簾商品類別里保留原有窗簾的商品類別

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    智能鎖

    1、報價招標——商品類別:將原智能鎖商品類別,拆分為:半自動智能鎖、全自動智能鎖、酒店鎖、玻璃門鎖


    2、一口價——商品類別:將原智能鎖商品類別,拆分為:全自動智能鎖、半自動智能鎖、玻璃門鎖

    一口價下單模式中不同商品類型對應的安裝要求有其對應的不同價格,其中:基礎安裝費用120元/把;改孔費用40元/把(玻璃門鎖30元/把); 改孔開槽費用80元/把


    3、將原智能鎖訂單和其它賬單類數據,歸類到半自動智能鎖的類目下。


    4、智能鎖安裝暫不支持訂單核銷功能。

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    其他基礎功能優化

    1、客戶信息填寫頁面:來源店鋪優化——可以設置10個常用來源店鋪,下次填寫可直接選擇,不用重復填寫同樣的備注內容。


    2、客戶信息填寫頁面:備注優化——可以設置5個常用備注,下次填寫可直接選擇,不用重復填寫同樣的備注內容。


    3、【訂單管理】-【師傅訂單】列表中,紅旗標記新增“常用標記”的設置。

    微信個人中心:在【我的訂單】列表中新增“紅旗標記”并可設置“常用標記”。


    4、在個人中心訂單管理【賬號管理】子菜單欄中,新增通用設置選項,可在這里設置【來源店鋪】、【常用備注】和【常用標記】

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