螞蟻金服戰略投資金蝶金融 拓展金融2B服務能力

2019-12-09 14:45 13
據公司情報專家《財經涂鴉》消息,上海云鑫創業投資有限公司投資了深圳金蝶互聯網金融服務有限公司,云鑫創投是螞蟻金服旗下的一個投資主體,此次對金蝶的投資金額和持股比例尚未披露。據天眼查信息顯示,金蝶金融公司新增了沈崇鋒和祁磊兩位董事,其中沈崇鋒是金蝶中國總裁,他于今年7月接替孫雁飛成為新總裁。此外,公司注冊資本由7000萬變更為8750萬,增加了25%。這意味著,螞蟻金服或持股金蝶金融25%股份。在公司經營范圍上,在原有經營范圍基礎上新增了信息技術咨詢服務、投資咨詢服務、企業管理咨詢服務、商品信息咨詢服務、網絡信息技術推廣服務、企業信用咨詢服務、其他信息咨詢服務。金蝶集團在2015年成立了金蝶互聯網金融,屬于金蝶集團旗下金融科技板塊。金蝶金融旗下有金蝶征信和企業信貸服務平臺金蝶效貸,金蝶效貸在全國三線及以下城市覆蓋率達95%,累計為以小微、個體工商戶為主的6萬借款用戶提供借款服務,戶均放款達到18萬。金蝶金融與包括民生銀行、平安銀行、交通銀行、網商銀行、微眾銀行、京東金融等近680萬家企業都有合作。金蝶金融稱,金蝶效貸結合合作金融機構的申請流程與金蝶的數據結構,構建以財票數據驅動的信貸體系,實現線上化,全自動的解決方案;客戶僅需在金蝶效貸完成企業認證、數據授權,征信授權即可進入銀行審批,避免客戶反復補錄資料,通過客戶申請不斷優化申請流程,用科技讓企業貸款更簡單。金蝶對金融的進軍不僅于此,2019年9月,金蝶集團全資附屬子公司金蝶中國與中信公司、中信信托合資籌建中信消費金融公司,金蝶中國出資9000萬元人民幣,占注冊資本的30%。螞蟻金服此番投資金蝶,或是看中其服務TO B企業的金融服務能力,在金蝶之前,螞蟻一直在企業金融服務SasS上擴張版圖。2019年2月,螞蟻金服以5.33億元進入稅友集團,持有稅友集團4.99%的股權。稅友集團是財稅數字化供應商,專注于財稅信息化領域的技術研究、項目開發、產品銷售和服務,客戶主要包括稅務機關、納稅企業、財稅中介。2016年至2019年3月,公司來自廣東、深圳、河北、新疆、北京及上海等6個省市業務收入的占比分別為78.43%、75.15%、77.31%以及81.33%。2019年3月20日螞蟻金服買進科藍軟件684.98萬股票,占公司總股本的3.40%。科藍軟件為銀行為主的金融機構提供軟件產品應用開發和技術服務,主要產品包括電子銀行系統、互聯網金融類系統、網銀安全系統以及銀行核心業務系統等銀行IT解決方案。科藍軟件在2018年實現營業總收入7.4億元,同比去年增長10.35%,凈利潤為4309萬元,同比去年增長7.51%。來源:財經涂鴉 文章:步搖

口碑餓了么首度入駐聚劃算 阿里兩大核心板塊戰略互通

2019-12-09 14:43 13
12月9日消息,12月12日,“新服務”下的首個雙12,上線口碑餓了么的餐飲、婚嫁、休閑娛樂等服務類商品,將首次集中登陸聚劃算平臺銷售。這意味著在阿里經濟體內,本地生活與聚劃算兩大核心業務板塊實現了戰略互通與深度融合,“新零售”與“新服務”深度集結,共同推進“新消費”再進一步。據了解,過去一年,口碑餓了么一直在推動本地生活行業的數字化升級進程。天貓雙11期間,口碑餓了么首次完整推出了基于本地生活的電子卡券,使得“服務型”商品可以被集中性的囤購和分散性的核銷,也為后者能夠登陸聚劃算打開大門。與此同時,通過聚劃算平臺的規模化售賣,包括蘭蔻、歐萊雅、西門子、海信、尼康、海爾、美的、惠而浦等在內的80余個頭部品牌都取得了超過50%的同比增長,其中有47個品牌在下沉市場增幅超過100%,形成了“聚劃算效應”。億邦動力獲悉,此次本地生活商品登陸聚劃算,一方面讓本地生活百萬商戶進一步獲得領先的數字化營銷能力,加上口碑、餓了么、淘寶、支付寶四端打通,本地生活商戶的數字化運營工具矩陣持續升級。而聚劃算的區域下沉“綠色通道”也因此進一步拓寬,不僅包含“實物”商品,還將包括大量“服務型”商品。據悉,雙12當天,首度上線聚劃算的本地生活商品既包括了必勝客、德克士、哈根達斯等全球餐飲品牌,也有遍布全國的婚嫁攝影、親子、休閑娛樂等連鎖“服務型”品牌商家。億邦動力了解到,11月19日,口碑了么正式推出“新服務”戰略,為品牌商家全鏈路構建數字化中臺,全面提升運營能力。“平臺更難做,但換來商家的生意更簡單”,此次口碑餓了么與聚劃算的聚合,即是關鍵的又一步。來源:億邦動力網 文章:曉琳

一個月連續3款社交產品 騰訊是否在焦慮?

2019-12-06 14:38 14
沒有人能永遠年輕,但永遠有人年輕著。這句話,用來形容騰訊在合適不過。曾經定義了PC IM時代的「QQ」,不知不覺中已經度過了20個年頭,在移動互聯網時代風靡的「微信」也已經8歲了。可能大多數人都沒有想到,騰訊坐擁「QQ」和「微信」“兩大霸主”之時,居然還在不斷地充實自己的社交矩陣,甚至一個月之內連續推出3款社交產品,速度令人咋舌:今年11月初,騰訊低調推出了一款視頻美顏社交APP「貓呼」,主打陌生人社交。11月中旬,騰訊推出一款定位為“高品質社交”的APP「輕聊」,目標群體包括互聯網大廠和校園菁英。11月28日,騰訊再推出一款社交應用「有記」,其口號為:記錄認真生活的你,對標新浪旗下的社交圈產品「綠洲」。這不是全部。早在今年9月,騰訊上線了以音頻為介質的社交APP:「回音」,主打陌生人的真人語音直播交友。至此,騰訊社交矩陣中無論是以圖片文字、音頻、短視頻、直播為介質的細分領域,似乎都備上了一匹屬于自己的賽馬,這一盤棋局的背后,騰訊葫蘆里究竟賣的什么藥?“跑得好”不如“跑得早”在很多人看來,似乎從字節跳動在短視頻領域的異軍突起開始,騰訊才意識到自己的“錯失良機”。事實上,騰訊一直是一個居安思危的企業,這一點,早在2013年,騰訊剛過千億市值時,馬化騰的演講中便可以看出:“你一定要深思這個行業怎么發展。現在拿到所謂的船票、門票也不一定能走到終點。”馬化騰的這份危機感,表面上看是來自于諾基亞的轟然倒下,但在有心人看來,或許也源于社交時代另外兩個對手的興起:YY和陌陌。2005年4月,歡聚時代成立了。憑借旗下主打游戲場景中的語音聊天軟件YY,在2012年成功上市,而游戲和社交恰恰是騰訊的“最拿手”的。也就在那一年,陌陌抓住了騰訊背后陌生人社交的空白,一個轉身的距離,陌陌將微信中“附近的人”這個功能玩到僅次于微信和QQ,成為中國第三大社交平臺。正是騰訊在“游戲語音社交”和“陌生人社交”這兩個領域的空白,才讓本該成為騰訊的“盤中餐”變成了別人的美味。如今,隨著移動互聯網時代的快速發展,用戶需求也越來越細化,與此同時,流量大盤的逐步見底,也讓企業不得不更垂直于某一細分領域搶占市場,才能獲得突圍的可能。而在這個逐漸融合的時代,各細分領域也開始了破次元壁的交鋒。打敗康師傅的不是統一而是餓了么,搶奪微信公眾號流量的也并不是支付寶的生活號,而是短視頻佼佼者抖音和快手。當強大的對手出現后盡管騰訊不斷推出以微視為首的十幾款短視頻產品,但依舊沒有一款具備足夠競爭力,來撼動快手和抖音的地位,騰訊也一度被傳“沒有短視頻基因”。在互聯網時代,跑得早很多時候意味著一切。帶著這樣的了解再來看騰訊近期的行為,就會發現這并不意外。騰訊不想放過任何一個細分領域的市場縫隙,只有不留空白,才能預防下一個“字節跳動”的快速崛起。那么,打造社交矩陣這盤“大棋”真的能緩解這種焦慮么?「有記」們的挑戰我們不妨以最晚亮相的「有記」為例,從這款產品中找尋這個問題的答案。1、朋友圈+微博的合體目前,「有記」正處于內測階段,打著“記錄美好生活的你”這樣的slogan,事實上與「綠洲」和「小紅書」本質上都是主打圖片+文字的社交方式。但與「綠洲」和「小紅書」主打圖片弱化文字不同的是,「有記」將文字與圖片放在了相同重要的比重,看上去更像是朋友圈和微博的合體。有意思的是,「有記」的登錄方式只有微信和手機號登錄兩種,唯獨少了QQ登錄,不知道是不是與QQ空間太過相似的緣故。目前看來「有記」并沒有本質上的創新,看上去更像是朋友圈和微博、QQ空間的大雜燴,恐怕難以俘獲用戶的心,畢竟誰也不會為了“老掉牙”的功能而下載一款新的APP。但「有記」仍處于內測階段,是否會加入新的玩法,未來的發展還尚未可知。2、內部賽馬,誰能出圈?正如前文所說,騰訊在一個月內,密集地推出3款新產品,這不得不讓人想到騰訊內部的“賽馬機制”。眾所周知,在騰訊,“賽馬機制”是一個非常典型的現象,很多明星產品都是從“賽馬機制”中脫穎而出,其中就有“國民應用”微信。正因如此,“賽馬制度”像是一個被屢次復刻的成功經驗那樣成為一種流行。如今的「貓呼」、「輕聊」、「有記」同樣也是“師出同門”。這不禁讓人產生疑問,新一輪的騰訊賽馬開始了?但是過去的成功經驗放在現在,未必可行。在移動互聯網到來的初期,誰也無法確定未來的方向,賽馬機制下確實跑出了“千里馬”,而在外部競爭愈發激烈的今天,對于企業而言,同時打造多款產品,意味著內部資源沒有進行更好的整合,表面上看多個細分領域都有布局,但實際上這會帶來另一個隱患:產品“多而不精”。不過對于大企業來說,內部競爭和試錯,來獲取在戰略大盤的穩定,一定程度上也是必要的。3、外部競爭尤為激烈事實上,騰訊這些新產品所在的賽道,也早已紛紛充滿著各種選手。依然以「有記」舉例,于今年9月新浪重磅推出的「綠洲」,在獲得了微博海量的明星資源后,用明星入駐的形式吸引粉絲流量。一舉讓「綠洲」在最新的社交APP排行榜中,躍入排行榜前五名,甚至超越了老牌玩家「知乎」。面臨強勁對手的不僅「有記」,和「有記」先后推出的「貓呼」,在實時語音社交領域中,也有另一款APP「積目」,領跑在前。把視線放在更廣闊的領域上,在整個社交大盤中,字節跳動、京東、阿里,眾多互聯網頭部公司都在社交應用領域奮力撒網布局。今年年初,羅永浩推出“子彈短信”,快播創始人張欣推出“馬桶MT”,而字節跳動則相繼推出“多閃”“飛聊”,但多半沒有翻起浪花,有的產品甚至半路夭折。實力佐證了互聯網界的至理名言:互聯網領域,想要做一款和先行者一模一樣的產品,直線追擊是永遠無法成功的。雖然「有記」們與這些失敗者所面臨的情況一樣,但以騰訊如今在互聯網的地位,和社交領域的絕對話語權,傾注所有資源在一個產品上,想象力仍然是很大的。來源:曉程序觀察

GMV月增50% 生鮮電商“搶跑”抖音快手產業鏈?

2019-12-06 14:34 18
僅僅1年不到的時間,專業生鮮電商“每日一淘”孵化的“每日好貨”,已經成為抖音、快手上生鮮產品供應商的頭部品牌。截至11月,每日好貨在抖音的GMV達到環比增長40%-50%,呈現出“爆發式增長”的態勢。“如今抖音農產品的爆款中,基本TOP3都是我們的產品。”當著我們的面,每日好貨負責人王哲打開了他的抖音購物車后臺,果不其然,16.9元一箱蘋果,銷量已近5W單,此前,攀枝花的芒果,還有更加小眾的雪蓮果、人參果,也都是這個團隊的“爆單”案例。作為生鮮產品供應商,每日好貨已經與抖音、快手、火山等平臺上接近2000個網紅有過合作,還成立了自己的MCN機構。此外,他們還在全國的水果原產地開疆拓土,建立直播基地,帶著網紅們在田間地頭“現場直播”。每日一淘在業界一直較為低調,每日好貨也延續了這種風格,關于旗下的電商供應服務和MCN業務鮮少接受采訪。在 剁椒娛投的反復溝通之下,我們與每日好貨負責人王哲深入聊了聊,并且總結了用短視頻直播等渠道做生鮮電商的幾大法則。“我們還在拓達人,拓基地,”王哲說:“依然處于跑馬圈地的階段,機會很多。”謹慎合作大V,帶貨最終要靠“螞蟻雄兵”“其實我們最初也踩過不少坑,也是慢慢摸索前進。”原來,每日好貨最初曾嘗試請一些當紅的秀場主播帶貨,發現不但帶不動,去原產地直播,如果住宿條件不太好,網紅或者大主播也接受不了。尤其是一些內容定位是泛娛樂內容的短視頻博主,突然開始賣水果,粉絲并不買單。每日好貨曾與抖音上某位1000多萬粉絲的大主播合作過,“連夜備貨,結果卻只賣了十幾單”。相反,一些定位為水果推薦,或是美食推薦的博主,可能粉絲數只有5W到50W,但由于粉絲精準,反而催生了強大的購買力。此外,根據字節跳動的算法機制,一條短視頻如果內容好,很快可以獲得流量池里更大的曝光;并且,對于帶貨能力強的主播,平臺也在重點扶持。有一次,王哲在去攀枝花當地建立直播基地時,接觸了一個做房產中介的大姐,覺得人很聰明、表達能力也不錯,于是建議她嘗試一下直播帶貨,沒想到效果意外的好。“以前做房產中介,一個月也就掙幾千塊,現在做直播帶貨,一個月能賺兩三萬。”后來團隊總結,“銷售能力”才是達人的核心競爭力,從此之后,房產銷售、保險銷售……越來越多的銷售人才加入到了水果博主的行列當中。目前,每日好貨已經和2000多個帶貨紅人達成合作,王哲把這種紅人戰略稱之為“螞蟻雄兵”——眾多主播合力,在一個節點上把一個品推爆。此外,每日好貨還在嘗試培養自己的直播達人,建立起自己的“直播鐵軍”。以攀枝花為例,由于靠近芒果產地,每日一淘在當地建立了直播基地,并且招聘了多位主播,重點培養他們在西瓜視頻上進行直播。“我們自己的紅人,目前只做直播,在短視頻方面,我們還是希望跟全網的紅人大力合作。”王哲說。找到全國最好的水果,將供應鏈優勢發揮到極致如果說無憂傳媒、愿景娛樂等MCN是從“人”的層面在不斷增長,騰訊直播是在“場”的層面進行搭建,那么每日好貨則是基于自身“貨”的優勢,在拓維和升級。在直播電商業務開展之前,每日一淘旗下每日好貨已經小有成績。作為電商屆黑馬,每日一淘已經擁有2000萬用戶、150萬會員、15萬+SPU,在2018年4月成立后就接連獲得兩輪投資,2018年11月獲得1億美元的B輪融資,在供應鏈上有著非常有競爭力的優勢。“我們要么去原產地,要么跟大的供應商合作,保證貨的規模,以及最好的品質,最低的價格。”在合作模式上,每日好貨幾乎都是選擇“一鍵代發”的模式,物流、售后都不用達人操心。如果你開通了抖音購物車,在添加商品時可以從“精選聯盟”進行選品,而每日好貨就在其中充當了貨品提供商的角色。目前,每日好貨均在七大短視頻平臺開設前綴名為“每日好貨”的小店,不僅是抖音,字節跳動系的火山、西瓜、頭條平臺內有帶貨能力的紅人都可以從每日好貨的小店中進行選品售賣。目前農產品的傭金還達不到美妝和服裝品類的高占比。不過,農產品、生鮮領域還有很大的潛力可挖掘。一方面,相比線下超市、或者線上及時配送方,直播電商的價格更低,另一方面,也由于用戶的購買習慣還沒有完全被培養起來,還有從線下轉入線上的機會存在。“芒果、蘋果、桃子都是比較大宗的種類。”剁椒娛投觀察到,在短視頻和直播中蘋果可以賣到29.9元/10斤,而線下的價格起碼要在5-6元/斤。“線下店和及時性配送的價格都加在前置倉、地租上面。“除了線上,主播和達人們可以去到每日好貨在三亞、攀枝花、陜西建立的三個直播基地,到果園或原產地現場直播,紅人的住宿、行程,都會有領隊安排好,不同季節和時令全國還有幾百個原產地可以供主播們挑選,每周都會有2-3場的原產地直播。“你不用擔心自己聯系農場主或賣家選不出好的產品,不用擔心物流及售后的問題, 不用擔心到原產地住宿與時間安排,甚至不用擔心當地網絡、拍攝場地等基礎設施情況,我們都搭建好了。”這種2B端標準化服務的能力也是每日好貨正在構建的自身壁壘。在被問到原產地直播每日好貨并不是獨一份時,王哲回答說“但我們要做的更深、做的更廣,提供的服務更好,不是單個某品類某產地可以直播,而是建立人無我有,人有我優,人優我全的全國生鮮電商服務網。抖音、快手、西瓜、火山,誰是生鮮帶貨高地?王哲不喜歡稱自己旗下的業務為MCN,他說他們一直要做的,始終都是全域生鮮電商服務商。但顯然,在不到一年的短視頻電商和直播電商實踐中,他們已然積累了大量實戰經驗。“賣蘋果,果子長在蘋果樹上,肯定比在屋子里賣得更好。”這就是每日好貨總結的樸素經驗之一。“你知道火龍果樹長什么樣子嗎?菠蘿是長在地上還是樹上?很多場景城市里的人都沒有見過,也覺得稀奇。”這種新鮮感和獵奇性也是生鮮品類在短視頻和直播平臺上大賣的重要原因。在合作方式上,每日好貨幾乎都是采用的銷售分成的方式,如果達人超額完成了銷售,還會獲得額外的獎金。此外,每日好貨還嘗試跟達人一起投“抖加”做推廣,并且根據ROI不斷調整總結方法論。這種開放的合作姿態,在短視頻生態廣受歡迎。每日一淘最初從西瓜直播發力, 因為他們發現,在西瓜三農類達人居多 ,西瓜在三農方面基因強大,而且對農產品電商有一定的流量加權,近一年來也在積極宣傳平臺內的華農兄弟、趕海等內容。而快手、火山兩個平臺則顯得下沉特征更為顯著,相對而言,毛利率稍低。為了適應這樣的生態,每日好貨總結了一個供應鏈法則: 尋找“大品牌下的小品類”。林家鋪子、旺旺、達利食品等,這些品牌都是每日好貨常常合作的供貨商,罐頭、小面包等也是日常的爆品,“我們主要在這兩個平臺推食品,價格一定要低,要做到和同類產品的淘寶最低價差不多才行。 ”在抖音,生鮮的客單價基本維持在30-35元,對于一些小眾品類反而有爆單的機會。 比如云南的雪蓮果,這個可能很多人沒吃過的小眾品類,卻創下了3天52萬斤的好成績,王哲也直言很意外。“做生鮮電商是個臟活累活,但我們就想把關于電商的服務做深做透,成為全域的生鮮電商服務平臺。 ”來源:公眾號:剁椒娛投

為響應巴西郵政新要求 Wish收集用戶個人納稅人稅號信息

2019-12-05 14:51 16
12月4日消息,億邦動力獲悉,2019年10月期間,巴西郵政公布了一項即將推出的新要求,即從2020年1月1日起,巴西郵政將開始記錄所有通過巴西海關的巴西路向物品的進口方稅號。為響應巴西郵政的新要求,Wish發布公告宣布,自2020年1月1日起,所有發往巴西路向的訂單均需提供進口方稅號。同時,Wish方面表示,正在積極收集在平臺下單的巴西用戶的CPF信息(即巴西公民和符合資格居住在巴西的非巴西公民的個人納稅人稅號)。具體來講,對于巴西路向的A+物流計劃,Wish會將收集到的用戶CPF信息打印在包裹的物流標簽上,然后再配送至相應的巴西用戶地址。Wish方面表示,中國商戶們應按正常流程履行所有巴西路向的A+物流計劃訂單,并遵守所有與A+物流計劃相關的Wish商戶政策,商戶們無需采取其他行動。此外,商戶必須在WishPost中正確地識別并申報敏感或特殊產品,并必須將一般產品和敏感/特殊產品分開打包,再將其配送至A+物流計劃倉庫。若商戶未在WishPost中申報敏感或特殊產品類型,但將該類產品配送至A+物流計劃倉庫,商戶將會被額外收取1元/包裹的敏感產品處理費。目前,A+物流計劃巴西路向支持的特殊或敏感產品列表如下:支持品類:內電、配套電池、化妝品、粉末、液體100毫升(不含酒精)、指甲油、廚房刀具(刀身長度必須≤12cm);不支持品類:純電池、充電寶、香水和含酒精液體、武器、刀具、打火機、易燃易爆、香煙毒品等海關禁寄品。來源:億邦動力網 文章:大海

拼多多布局旅游業務 與阿里美團的新戰場

2019-12-05 14:50 49
拼多多正在醞釀一個有關線上旅游的新故事。36氪發現,拼多多近期在App端和小程序上線了火車票業務。該入口位于拼多多首頁——充值中心——火車票,點擊進入后頁面顯示入口名為“多多火車票”。拼多多為新用戶贈送了兩張5元無門檻券。除首頁“充值中心”的快捷入口外,拼多多在搜索頻道的充值細分欄目下,還為多多火車票設置了獨立的入口;而點擊旅游出行入口進入“多多旅行”頁面后,可看到“火車票上線了!不搭售,成功占座再付款!”的宣傳字樣。而就在9月20日,環球旅訊發布了拼多多邀請旅游商家入駐平臺,可發布旅游路線/商品/服務、景點門票/周邊游、特價酒店/客棧/公寓旅館3大類產品的消息。但36氪向拼多多官方求證時,對方對此消息予以否認。如今才過去不到三個月,旅游出行與火車票入口就先后出現在拼多多App里,宣告著拼多多分羹在線旅游市場的決心。不賺錢也得先做火車票業務阿里有飛豬,京東有京東旅行,電商做旅游并不是一件稀奇事。無論是電商旗下旅游業務,還是攜程、同程藝龍這類垂直OTA平臺,火車票+飛機票幾乎是在線旅游平臺標配。作為后來者,拼多多開通旅游版塊后也迅速上線火車票業務,跟上了行業腳步。但事實上,火車票和飛機票都不是能賺錢的業務。火車票業務幾乎沒有入行門檻,各家都從鐵路公司唯一官方售票平臺12306處獲得授權。對旅游平臺而言,火車票是基礎業務,相當于12306的外部入口;對12306來說,其實更希望用戶都到自己平臺來訂票,但即使12306平臺建設已逐漸完善和穩定,還是可能因訪問量過大而無法運載,尤其節假日訪問量暴增,可能導致服務器及主干網絡負載超核、來不及完成請求,從而出現服務器崩潰的現象。因而12306還是選擇開放給三方平臺來分流,但底線是,誰都拿不到傭金扣點。一位OTA行業人士告訴36氪,飛機票傭金在2到3個點, 火車票則完全0傭金、不賺錢。即使賺不到錢,在線旅游平臺還是堅定地接入火車票和酒店業務,究其原因是給自己平臺引流。旅游平臺為用戶提供境內游、出境游、住宿等服務的先決條件,都是用戶先購買到目的地交通票,從訂票環節開始吸引用戶提供服務,使得用戶順理成章地繼續留在平臺挑選旅游產品;完善交通票務,也避免用戶因服務環節缺失而流失至其他平臺。一個案例是民宿短租平臺Airbnb今年2月份挖來了前維珍美國航空CEO、前達美航空總裁Fred Reid擔任全球交通業務負責人,開始布局航空、地面交通方面的創新業務,邏輯就是在住宿場景上游把控流量入口。再看拼多多,雖然自身擁有巨大流量,但尚未培養起在拼多多平臺購買旅游產品的用戶習慣。從火車票服務切入,先讓用戶產生“拼多多也能買火車票”意識,再對其他旅游產品引導消費是個不錯的主意。不難發現,與“多多旅行”相比,拼多多把更多流量入口給了“多多火車票”:不論是App端還是小程序,“多多火車票”都可以通過首頁充值中心和搜索欄目下的獨立入口進入,而“多多旅行”在小程序端無明顯旅游類目,只能在App搜索欄目下找到相應入口。拼多多與阿里、美團的新戰場火車票、機票業務不賺錢,但旅游度假和住宿預訂可以。打開拼多多App可看到,多多旅行當前提供的服務主要分為國內游、出境游、景點門票和目的地玩樂四大類。國內出境游主要組織“X天X晚”跟團游,目的地玩樂雖打出“吃喝玩樂一條龍”的宣傳語,但主要提供護照、簽證辦理服務及售賣電話卡、上網卡。拼多多提供的出境游項目主要去往泰國、緬甸、菲律賓等東南亞國家,以及日本、韓國兩個東亞國家,客單價低且多為爆款路線,與拼多多整體調性相符。多多旅游號召企業商家入駐,目前來看采用的是平臺模式,與飛豬更為相似。據環球旅訊此前報道,多多旅行平臺的入駐商家需交納1萬元保證金,每單支付6‰的手續費(相當于支付寶、微信支付的支付手續費),結算周期為自動確認收貨后或主動確認收貨后的T+1。在過去一年里,飛豬不斷強化平臺屬性,聯合眾多酒店成立“新旅行聯盟”,幫助供應商互聯網化。逍遙子曾在談及飛豬發展目標時直言,飛豬沒有興趣去重復做一個OTA,也一點都不想做一個新的OTA,還是希望做好一個平臺。這意味著,同樣采取平臺模式的拼多多在當下雖難望其項背,未來卻無法避免與飛豬正面競爭、上演爭奪商家的戲碼。除火車票外,多多旅行商品與拼多多其他產品一樣,既可以單獨購買,也可以拼單購買且價格更低。旅游產品加入社交電商的裂變玩法,既具備電商的流量優勢,也比垂直OTA平臺玩法更性感。不只是飛豬,拼多多旅行業務可能還得應對美團這個新對手。美團上市后發展策略不再激進,很大一部分原因是把拼多多當成了牽制阿里的“盟友”:拼多多勢頭正猛,阿里難以無休止地投入資源以同時應對拼多多、美團兩家的競爭,隨著拼多多不斷切走阿里蛋糕,阿里必定會把精力更多放在牽制拼多多上,到那時美團的壓力就會變小。然而,美團的壓力能變小多少尚未得知,拼多多卻可能先切走美團的蛋糕。多多旅行平臺雖沒有酒店住宿的單獨分類,但唯一在售的酒店商品“酷芽親子會員一年任意住”,卻成為爆款專區Top1。該商品為酷芽親子會員卡,拼單價880元、單獨購買價1288元,會員可在酷芽親子合作的全國74城110家親子主題酒店不限次數入駐。詳情頁顯示,酷芽親子的官方合作渠道還有天貓、京東、貝店、云集等電商平臺。這表明,拼多多雖暫無大肆進軍酒店領域的跡象,但酒店業務仍可能在拼多多射程之內,且同樣將面臨供應商之爭。平臺模式輕巧、無太大供應鏈壓力,盈利模式主要靠傭金。一位業內人士向36氪表示, 酒店業務賺錢能力強,傭金可以做到10%。公開信息顯示,OTA巨頭攜程能針對部分高端酒店抽取20%,甚至更高比例的傭金;而對美團而言,酒旅業務是公司的利潤中心,長期維持90%左右的高毛利。拼多多布局旅游業務,自然也是看中其較強的盈利能力。拼多多雖足夠任性,上市后仍敢不計虧損地擴張業務,卻也不得不沉下心來考慮公司更長遠的發展問題。第三季度不達預期的業績已經重創股價,在二級市場眼中,拼多多虧損換增長的故事可能不再動聽了。來源:36氪 文章:曹倩

騰訊支持下 奢侈品的數字化進程會好走嗎?

2019-12-04 14:54 33
12月2日,意大利奢侈品牌古馳(Gucci)宣布與騰訊簽訂戰略合作協議,雙方將進一步探索智能零售領域。《GUCCI靈感地圖》短片是此次戰略合作的首個成果,該短片系列在騰訊視頻獨家播出。在四期短片中邀請了李宇春、吳磊、倪妮三位曾有合作關系的藝人,以及賴冠霖、宋妍霏、王悅伊、楊超越和周震南5位Z世代流量明星。騰訊第一次與精品品牌合作打造的原創內容項目,看似在探索古馳品牌的多元化和包容性,最終落腳點,還是回到了KOL帶來的社交流量。從去年開始,微信用戶就越發頻繁地在朋友圈收到奢侈時尚品牌的廣告投放。日活用戶超過3億的微信小程序正快速成為品牌營銷的新戰場,小程序既能夠為品牌提供長期的線上精品店,也能完美契合快閃店的短期活動。其快速、無負擔、近距離的特性受到了各大奢侈品牌的喜愛,Tiffany在520期間通過快閃店小程序推出限量版產品,Dior七夕系列通過微信精品店首發,都取得了不錯的成績。從2012年LV作為第一個開通微信公眾號的奢侈品牌,目前92%的奢侈品牌都已開設公眾號,已基本實現自有流量的渠道建設。根據騰訊廣告和波士頓咨詢公司聯合發布的研究報告《2019中國奢侈品消費者數字行為報告》,微信小程序和公眾號正成為吸引和調動消費者參與度的有力陣地,這些品牌自持渠道占到所有線上奢侈品消費的33%,并在持續上升。該報告同樣指出,目前消費者最主要的購買路徑仍是線上研究線下購買(ROPO:Research Online,Purchase Offline),線上渠道主要起到的還是引導用戶與交流作用。對于奢侈品牌來說,通過社交平臺實現線上與線下的連接,無縫轉化的全方位社交零售才是終極目標,各大品牌也正積極向該方向發力。此次Gucci與騰訊進行戰略合作正是社交零售的一個新觸點。除了品牌通過公眾號和小程序建立的自有流量之外,騰訊也還能提供更多流量渠道,比如品牌推出的裂變式活動,在微信生態圈中通過用戶的社交化行為獲取流量;線下流量渠道的數字化貫通;基于騰訊平臺投放的廣告流量。古馳總裁兼首席執行官Marco Bizzarri表示:“現行技術與創新科技令數字領域愈加復雜,但同時提供了極大的可能性去實現更深入、也更具個性化及定制化的品牌社群體驗。本次合作旨在創造局勢,使雙方能夠充分掌握此一先驅。”Gucci并不是首家與騰訊官宣合作的奢侈品牌。11月15日,Burberry就宣布和騰訊就開拓中國社交零售市場達成獨家合作關系,將創造一個社交媒體和零售融合的新門店,由騰訊提供技術支持,為奢侈品消費者帶來專屬體驗,同時作為一個科技創新試驗點,預計明年上半年在深圳灣萬象城開業。Gucci作為第二家與騰訊達成獨家合作的奢侈品牌,盡管目前只有精品視頻合作,試圖通過KOL帶動年輕化群體。但騰訊公司總裁劉熾平表示,在此次合作中,雙方將共同為受眾群體打造卓絕體驗,并將Gucci的時尚理念及其當代美學傳遞給中國消費者。在未來,Gucci可能也會推出與Burberry類似的社交零售門店,或者其他數字零售新模式。毋庸置疑的是,影響中國奢侈品消費者購買決策的核心渠道正向著高度數字化方向轉變,其中社交媒體滲透率高達67%。社交的大眾化和奢侈品牌的小眾圈層概念看似有些相差甚遠,但實際上,社交零售使得消費者與奢侈品牌本身、產品體驗、特定社群之間的距離都無限縮短。從前,奢侈品在中國更希望建立一個有距離感的品牌形象,但如今,他們紛紛轉向數字智慧型的形象,力圖搶占新平臺與流量,實現從"流量"到"銷量"的轉化。在騰訊的平臺支持下,奢侈品的數字化進程也許會更加順利。來源:見微評論 文章:范佳文

東南亞進入娛樂購物時代 Shopee與Lazada誰將制勝?

2019-12-04 14:49 27
日前,根據新發布的The Map of Southeast Asian E-Commerce2019年第三季度報告顯示,Shopee和Lazada正在激烈競爭東南亞市場。而谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合進行的研究顯示,2019年,主要由電子商務和打車服務推動的東南亞互聯網經濟在2019年突破了1000億美元大關,規模在過去4年中翻了3番。移動應用和數據分析平臺App Annie聯合iPrice Group SimilarWeb發布的最新報告顯示,東南亞跨境電商平臺Shopee獲得2019 Q3購物類APP每月活躍用戶總量榜單(以下簡稱月活量) 、桌面及移動網絡訪問總量榜單及總下載量榜單三項第一。根據iPrice報告,自上季度連摘三冠之后,Shopee增長態勢并未停息,本季度再摘三冠。其中,Shopee斬獲桌面和移動網絡總訪問量第一的席位,憑借具有針對性的本地化運營及明星引流策略吸引用戶,為年末大促打下基礎;且Shopee完成全區域下載量大滿貫,在東南亞地區月活量排名第一。此外,在2019年第三季度移動應用程序類別的月度活躍用戶(MAU)數量排行榜中,Lazada在馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國等四個國家中位居榜首,Shopee則在印度尼西亞和越南兩大“未來東南亞頭部市場”奪冠。同時,Shopee母集團Sea Group的財報顯示,根據集團2019 Q3財報,Shopee印尼站點Q3訂單超1.38億筆,日均單量超150萬筆。相較去年同期,單量增長達117.8%。谷歌淡馬錫及貝恩發布的《2019東南亞數字經濟報告》指出,僅印度尼西亞和越南兩地的電商產值,就達新、馬、泰、菲四個市場電商產值總和的2倍。且iPrice Group和App Annie的研究還表明,印度尼西亞和越南的電子商務網絡流量最高,而新加坡和菲律賓用戶對在線購物網站的訪問量在東南亞六個國家中最少。iPrice指出,Shopee和Lazada在移動設備領域都占據主導地位。但是,二者在網頁端都沒有競爭優勢。iPrice稱,東南亞已進入娛樂購物時代,當地人民迫切希望更加多元化的購物形式。而今年,Lazada和shopee兩家公司也都利用娛樂方式來刺激銷售額增長。在Q3季度的9.9超級大促中,Shopee曾大力推廣直播購物功能Shopee Live。日前,Shopee則正式上線專業KOL代理服務,通過與專業機構合作,Shopee根據賣家產品特性和對應受眾的購買習慣,分析本地消費者購物行為偏好,打破語言壁壘,為賣家推薦適合的本地KOL,進一步助力跨境賣家備戰雙12大促。目前已使用該服務的Shopee跨境賣家數據顯示,直播日店鋪訂單量和GMV均增長超17倍,跨境店鋪訂單轉化率提升。佐丹奴Giordano在泰國市場使用Shopee專業KOL代理服務后,直播日訂單量增長了1686%,GMV增長了1764%。目前,該服務已面向全體跨境賣家開放合作,并覆蓋印尼、馬來、越南、泰國等多地市場。而今年雙11期間,Lazada東南亞六國商家也首次全面啟用了直播帶貨,僅Lazada泰國直播總場次就超過1111場。其中,4小時的直播互動秀GUESS IT!King,在東南亞首創豎屏、多名網紅主播參與的形式,帶來六國爆款清單,收獲超過110萬觀看量。且Lazada也學習天貓,今年雙十一,在印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南五國同時舉行了Lazada Super Show購物狂歡夜晚會,在APP內及本地電視臺現場直播創下1300多萬觀看人次的新紀錄。此外,今年雙11,Lazada還推出了第一個APP內基于面部識別技術的游戲Moji-Go,增加和消費者的互動。來源:億邦動力網

三只松鼠成休閑零食領域首家年成交額破百億企業

2019-12-03 14:34 22
12月3日消息,今日,中國零食界首家全渠道成交額破百億企業落地蕪湖,三只松鼠成為國內率先且最快達到百億規模的休閑零食企業。三只松鼠午間公告稱,截至今日上午,公司全渠道成交額突破100億元人民幣。公告顯示,公司現已構建以堅果、果干、烘焙、肉制品為核心品類的休閑食品產品體系,成為以休閑食品為核心的制造型自有品牌多業態零售商。業內人士分析指出,百億規模的率先達成將產生資源集聚效應,越來越多的優質資源將向頭部企業傾斜,使其獲得長期成本優勢,有利于深度整合產品供應鏈,從而提高原材料生產使用效率,更大程度惠利消費者。此外,從增長速度來看,年僅七歲的三只松鼠跑贏了比自己年長的同業態零食企業。2012年成立以來,三只松鼠從5人淘寶小店成長為擁有3800余名員工的上市公司,服務全球上億用戶;三只松鼠天貓旗艦店粉絲數達3300余萬,為全平臺第一。同時,便捷觸達用戶的松鼠聯盟小店與天貓、京東等電商平臺、阿里零售通平臺、自營APP、團購等共同構筑了公司全渠道營銷模式,實現了對各類消費者群體的深度覆蓋。今年上半年,三只松鼠已完成從堅果品牌向全品類零食品牌的轉變,正從電商平臺逐漸轉型升級為數字化供應鏈平臺企業,將以制造型自有品牌多業態零售商為嶄新定位,為億萬消費者持續提供更多零食。來源:億邦動力網 文章:大海

黑五在線消費額創新高 但亞馬遜并不是唯一的贏家

2019-12-03 14:31 18
作為美國一年一度最重要的購物節日,“黑色星期五”在如今的網絡時代下,已經和過去發生了很大的變化:消費者徹夜在商場外排隊等待大門敞開,沖進去將打折商品一搶而空的場景正變得越來越少,人們在線上的購物活動正逐漸變成“黑五”的主流。今年的數據進一步反映了這樣的趨勢:Salesforce的市場調研數據顯示,今年美國消費者在“黑五”當天在線消費金額為72億美元,同比增長14%,創下“黑五”當天在線消費紀錄,但這并不意味著亞馬遜是這場消費盛宴中的唯一贏家,沃爾瑪、Target等傳統零售巨頭,依然沒有缺席。“黑五”這一特殊的消費日所展現出的消費場景,實際上在某種程度上反映了美國整體的消費趨勢狀況:即在電商日益成為消費行為主流的同時,傳統的線下消費卻并沒有被線上消費所替代,線上線下的消費購物形式仍將在長期共存。今年在線消費持續增長的同時,到店購物消費總額也比去年同期增長了4.2%。幾大因素決定了這樣的現狀:首先,去往商場購物,仍被許多美國人視為節日活動或者日常家庭活動的很重要的一個部分,以“黑五”為例,在平日里很少見到的擁擠的人群中排隊購物,本身成了感恩節假期活動安排的一部分,許多美國家庭會選擇在感恩節家庭晚餐結束后,舉家前往附近的商場購物,這也是“黑五”最初的形成的來由。其次,很多折扣商品并不會出現在商家的在線購物頁面上,有一部分打折商品只在線下商場內出現,第三,美國快遞效率并不高也是重要原因之一,在購物旺季,網上購物的訂單往往要耗費比平日里更長的時間才能送達,對于許多傳統零售商家來說,例如沃爾瑪、Target,便向消費者提供了折衷的方案:消費者可自行到店提取在網上提交的訂單,對于許多等不及快遞送達的消費者,他們將選擇直接駕車前往商場自行提取,對于商家來說也是更為節約成本的做法。根據Adobe Analytics的市場調研數據顯示,今年“黑五”期間,消費者在線下訂單然后到店提取的交易量較去年增長了43.2%。因此,“黑五”以及隨后的“網購星期一”,以亞馬遜為代表的電商勢力并不是唯一的贏家,沃爾瑪、Target、百思買等傳統零售巨頭,依然是這場全民消費盛宴中不可忽視的重要力量,過去一年中,沃爾瑪的股價上漲了20%,同期Target上漲了75%,百思買上升了25%。從消費者的角度而言,其實很好理解。盡管亞馬遜提供了或許是最好的電商購物體驗,但這些年來傳統零售商在電商業務上的奮起直追,也讓亞馬遜的購物體驗優勢變得不那么明顯,在“黑五”期間,除了亞馬遜平臺一些獨有的自有品牌商品,其他商品的打折力度與其他平臺并沒有太大差別,甚至還不如其他平臺,那么消費者最終的選擇也就不難理解了。無論消費形態如何發生變化,商品的價格、購物、退貨的便捷程度等,依然是決定最終消費行為的決定性因素。來源:騰訊科技 文章: 紀振宇